11月4日下午2:00，在本部校区五楼会议室召开了学院领导对学生部工作调研会议，参会人员有院长李全、副院长祖桂玲、学生部都业新主任和三名工作人员及调研组成员。

        会议伊始，李院长对学生部的工作给予了充分肯定。学生部在工作人员少，工作量大的情况下，默默无闻，不显山不露水地做了很多工作，学生部的工作很重要，是学院不可或缺的重要部门。本次调研主要有两个目的：一是交流学习，更多地了解学生部做什么工作，是如何做的；二是与学生部同志一起查缺补漏，讨论如何提高工作效率和工作质量，推动学生管理工作再上一个新台阶。

        首先，由学生部主任都业新从五个方面对学生部的工作做了汇报。一是规章制度的建立和运行情况，目前正在使用的工作文件有四份，分别是《东北师范大学成人高等教育学生管理规定》（2006）、《东北师范大学网络高等学历教育学生管理规定》（2011）、《东北师范大学授予成人高等教育本科毕业生学士学位实施细则》（2009）和《东北师范大学成人高等教育优秀毕业生评选办法》（2012）。这些规章制度运行情况良好，未出现与实际工作或上级有关文件相矛盾的现象。目前正在制定《东北师范大学成人高等教育学生违纪惩处条例》；二是学籍管理工作，主要包括学籍注册和学籍异动；三是毕业管理，包括毕业资格审查、毕业信息电子注册、打印制作毕业证书及粘贴照片、打印并邮寄毕业生档案等相关事宜；四是学位授予工作，包括学位外语考试和学位申请。学位资格审查包括是否取得本科毕业证书，课程成绩是否达到要求，学位外语考试是否通过，网络教育学生是否选作学位论文。审查合格后再逐级提交，到最后下发学位证书。五是开展学生文化活动，自去年下半年以来共开展了7项学生活动，深受学生欢迎。

        在汇报过程中，李院长不时提出问题，深入了解工作细节情况，并展开讨论。当得知学院印章笨重不好用时，李院长当即责成院办尽快更换印章。

        最后，李院长做了总结性发言，提出要对目前的工作找差距，找不足，不能以不变应万变，要追求工作更稳、更有水平，并对学生部工作提出了以下几个转变：

        一是要由点状管理向线状管理转变。制度层面上有欠缺，制度上，函授课、学籍等都要有人负责，有流程，有汇合，不仅靠自觉，由学生管理、结果管理到过程管理，强调管理培训过程，要在学生学习过程中提供服务，开学、毕业及学习中都要研讨一下，看如何能提供最优质的服务。

        二是要由简单劳动向复杂劳动转变。管理人员要提高管理素质，要由简单劳动向管理工作转变，在工作中要想出简捷的办法，而不是用笨办法，要做一个脑力工作者而不仅仅是一个简单劳动者。

        三是要由传统的工作方式向现代化的工作方式转变。优化流程、提高效率。像贴照片、盖章、邮寄等工作，要把现代化的方式利用好，用现代化的设备，换思路换方式，循序渐进地做好转变工作。工作中要多讨论，研究，教育活动的阵地要管而不死，活而不乱，要掌握好恰当的度。

        四是要由管理向加速服务的转变。这是一个理念也是一个服务的问题，未来我们只能靠服务取胜，为毕业生服务，我们还能提供什么服务才能吸引学生，做一个高端设计服务者，必须适应、转变、调整，我们的工作才能优于别人。